Aiuto e FAQ
Tutto ciò che serve per pianificare un viaggio con Voyageur. Niente carta d’imbarco, e la coda è sorprendentemente corta.
Come pianifico il mio primo viaggio?
Crea un account, scegli Nuovo viaggio nella tua dashboard e dagli un titolo e delle date. Poi aggiungi una prima tappa: una città o una regione dove trascorrerai un po’ di tempo. Complimenti, ora sei ufficialmente più organizzato della maggior parte delle chat di gruppo.
Come funzionano le tappe?
Ogni tappa è una destinazione con date, note, foto e prenotazioni proprie. Trascina una tappa dalla sua maniglia per spostarla e Voyageur aggiorna di conseguenza le date del viaggio, cosa che nessuna compagnia aerea ha mai fatto per te.
Dove metto hotel, voli e attività?
Espandi una tappa per aggiungere alloggi, trasporti (voli, treni, autobus, auto e traghetti) e attività giornaliere. Annota lì anche codici di conferma, posti e gate, così nessuno dovrà frugare tra 400 e-mail al banco del check-in. Le attività da fare tengono traccia di tutto ciò che resta da sbrigare, per l’intero viaggio o per ogni tappa.
Perché il meteo indica «Media stagionale»?
Le previsioni arrivano solo a circa 16 giorni. Per le tappe più lontane, Voyageur mostra una stima basata sul clima abituale della regione. Possiamo promettere statistiche, non il sole: porta comunque un ombrello.
Come pianifico insieme ai miei compagni di viaggio?
Apri il viaggio e scegli Condividi viaggio. Puoi condividerlo con chiunque abbia già un account Voyageur: scegli una persona con cui hai già condiviso un viaggio o inserisci il suo indirizzo e-mail completo. Attiva Consenti modifica per renderla co-organizzatrice, oppure lascialo disattivato per l’accesso in sola lettura, e revoca l’accesso in qualsiasi momento. Chi si prende il posto finestrino resta un problema tuo.
Cosa significa «Modificato altrove»?
Qualcun altro ha salvato lo stesso viaggio mentre lo stavi modificando: per non sovrascrivere il suo lavoro, la tua ultima modifica non è stata salvata. Ricarica il viaggio e ripeti la modifica. Diplomazia 1, guerre di modifiche 0.
Posso usare il mio itinerario offline?
Sì. Dalle opzioni del viaggio puoi scaricare un PDF, stampare una copia cartacea o esportare un file di calendario (.ics) per Google, Apple o Outlook Calendar. Il Wi-Fi dell’aeroporto non ti mancherà.
Come cambio password, lingua o tema?
Apri le Impostazioni dal menu dell’account in alto a destra. Lì puoi aggiornare profilo, lingua e tema, cambiare la password e disconnetterti dagli altri dispositivi. Modalità scura inclusa, per pianificare la prossima fuga alle 2 di notte.
Come elimino il mio account?
Nelle Impostazioni, scegli di eliminare il tuo account. In questo modo vengono eliminati definitivamente il tuo account e i viaggi di cui sei proprietario, e viene rimosso il tuo accesso ai viaggi condivisi con te. Esporta prima ciò che vuoi conservare: non possiamo disfare una valigia già partita sul nastro bagagli.
Ancora bloccato?
Scrivi a support@voyageur.travel e raccontaci cosa è successo, idealmente con i passaggi per riprodurlo. Ogni messaggio viene letto da un vero essere umano, di solito con un caffè in mano.